MeritKing'te oturumu kapatma düğmesi bir türlü tepki vermedi. Bugün birkaç farklı deneme yaptım. önce kendi bilgisayarımdan, sonra başka bir cihazdan da kontrol ettim. Fareyle üstüne gelince tıklama efekti var ama hiç tepki yok, acaba siteyle mi alakalı? Ortak bir ağdayım, haliyle hesabımın açık kalma ihtimali aklıma takıldı.
Böyle bir durumda ilk yaptığım şey canlı desteğe yazmak oldu. TR-1272 ile takip ediyorum, en azından ortada bir kayıt var, bu iyi. Sorunun tam olarak nereden kaynaklandığını kestirmek zor. Cihaz değiştirmenin işe yarayacağını varsaymıştım ama fark etmedi, hatta önbellek temizliğini de denedim, sonuç aynı.
Beklentim aslında basit: o butonun tekrar çalıştığını görmek ve bu belirsizliğin giderilmesi. Açıkçası çıkış yapamayınca hesabıma dair tam bir güven hissedemiyorum. Şayet benim uygulayabileceğim geçici bir yöntem varsa öğrenmek isterim. Hem mobil hem masaüstünde benzer adımlarla ilerlemek, yaşanan karışıklığı bir nebze azaltıyor. Kayıt ve doğrulama kısımlarını zaten eksiksiz yapmıştım, o yüzden hesap ayarlarımın sorunsuz işlemesi gerek diye düşünüyorum. Özellikle bu tür ufak teknik aksaklıklarda destek ekibinin düzenli bilgilendirme yapması süreci takip etmeyi kolaylaştırıyor, çünkü talep numarası üzerinden ilerlemek iletişimi netleştiriyor.